Energy Fitness Clubs, la cadena de gimnasios líder en innovación y cultura deportiva, se encuentra en una etapa de expansión y fortalecimiento de sus unidades de negocio más exclusivas. En este contexto, abrimos la convocatoria para encontrar a nuestro próximo Club Manager en la sucursal de Vitacura. Esta posición representa un pilar fundamental en nuestra estructura organizacional, diseñada para profesionales que no solo buscan gestionar un espacio físico, sino que aspiran a liderar un centro de alto rendimiento donde el servicio al cliente y la eficiencia comercial convergen para crear experiencias memorables.
Buscamos a un líder visionario, con una marcada orientación a resultados y una capacidad innata para inspirar a otros. El Jefe de Sucursal en Vitacura no es solo un administrador; es el embajador de nuestra marca y el motor que impulsa la mejora continua. Si posees una trayectoria sólida en el mundo del retail, los servicios o el fitness, y te apasiona el desafío de superar metas ambiciosas mientras mantienes un clima laboral de excelencia, esta vacante en la Región Metropolitana es el siguiente paso lógico en tu carrera profesional.
Visión estratégica y propósito del liderazgo
El núcleo de este cargo reside en la gestión integral de la operación del club. Como responsable máximo de la unidad, tu misión será asegurar que cada engranaje de la sucursal funcione con precisión suiza. Esto implica desde la supervisión de la infraestructura y el mantenimiento preventivo de la maquinaria de última tecnología, hasta la implementación de estrategias comerciales que posicionen a Energy Club como la opción preferida en el sector de Vitacura.
El propósito trasciende lo operativo: se trata de construir una comunidad vibrante. El Club Manager debe ser capaz de equilibrar la rentabilidad financiera con la satisfacción humana, garantizando que tanto colaboradores como socios encuentren un ambiente motivador. Serás la figura que asegure la continuidad operativa, gestionando con inteligencia los recursos disponibles y anticipándote a las necesidades de un mercado cada vez más exigente y dinámico.
Gestión comercial y cumplimiento de metas
Una de las áreas de mayor impacto en esta posición es la dirección de la gestión de ventas. El Jefe de Sucursal es el estratega encargado de movilizar al equipo comercial para alcanzar y superar los objetivos de membresías, servicios personalizados y productos complementarios. Esto requiere un dominio avanzado de los indicadores clave de desempeño (KPI’s) y una capacidad analítica para interpretar los datos del mercado local, ajustando las tácticas de venta de manera oportuna.
Además de las ventas directas, el rol exige una proactividad constante en la generación de alianzas estratégicas y convenios corporativos. Deberás liderar campañas de marketing interno y externo, asegurando que las promociones vigentes se ejecuten con coherencia y fuerza. Tu éxito se medirá no solo por el crecimiento de la cartera de clientes, sino por la capacidad de fidelizar a los usuarios actuales mediante un servicio de postventa que supere sus expectativas desde el primer contacto o proceso de onboarding.
Desarrollo de talento y excelencia operacional
El capital humano es el activo más valioso de Energy Fitness Clubs. Por ello, el Club Manager tiene la responsabilidad de seleccionar, entrenar y desarrollar a su equipo de trabajo. Tu labor incluirá la realización de inducciones profundas y sesiones de capacitación continua para mantener los estándares de calidad que nos caracterizan. Fomentar un clima organizacional saludable, basado en el coaching y el bienestar laboral, será clave para reducir la rotación y potenciar la productividad del personal a tu cargo.
En el ámbito operacional, el rigor será tu mejor aliado. Supervisar inventarios, controlar la ejecución de protocolos de seguridad y asegurar el cumplimiento estricto de la legislación laboral vigente son tareas esenciales para una gestión transparente. Asimismo, el manejo eficiente de sistemas de tickets y controles operacionales te permitirá resolver incidencias técnicas o administrativas con rapidez, garantizando que la experiencia del socio nunca se vea interrumpida por fallos de infraestructura.
Perfil profesional y competencias requeridas
Para este desafío de tiempo completo, requerimos a un profesional con título universitario en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines, con una formación mínima de 5 años. La experiencia previa liderando equipos operativos y comerciales es indispensable, valorándose especialmente aquel conocimiento profundo en modelos de gestión deportiva o retail de servicios.
Buscamos a alguien que combine el pensamiento analítico con habilidades interpersonales superiores. Debes poseer una gran capacidad para la toma de decisiones bajo presión, comunicación asertiva y un enfoque colaborativo. Los conocimientos en coaching de equipos, gestión de mantenimiento y desarrollo de convenios comerciales serán factores diferenciadores que te permitirán destacar en un entorno de alta competencia. Energy Fitness Clubs ofrece una remuneración competitiva que oscila entre $1.500.000 y $2.500.000 mensuales, acorde a la relevancia de la posición y el cumplimiento de objetivos estratégicos.